Menu
Poznaj
Canvaxa,
innowacyjne narzędzie do precyzyjnego mapowania ścieżki klienta
Poznaj
Canvaxa,
innowacyjne narzędzie do precyzyjnego mapowania ścieżki klienta
Przepraszam,
którędy do konwersji?
Zastanawiasz się jaką drogę do zakupu pokonują Twoi użytkownicy? Szukasz wszystkich punktów styku, próbujesz zebrać feedback od współpracowników i zmapować to na ścieżce.
A gdyby tak mieć wszystkie informacje o punktach styku z marką w jednym miejscu?
Połączyć dane liczbowe z subiektywnymi odczuciami użytkowników i stworzyć ścieżkę klienta tak precyzyjnie i estetycznie jak nigdy dotąd?
Ilustruje Customer Journey
Za pomocą edytora graficznego, Canvax umożliwia zilustrowanie aktywności użytkownika w ramach wszystkich kanałów komunikacji w Internecie.
Agreguje i analizuje dane
Canvax jest sprawnym konektorem danych, które zbiera z wiodących narzędzi analitycznych, jak np. Google Analytics 4.
Mierzy sentyment (CX)
Canvax umożliwia analizę obecności użytkownika na stronie internetowej wraz z możliwością wartościowania dowolnych jego doświadczeń i sentymentów na wskazanych punktach styku.
Jak działa Canvax?
Dane pochodzące z wielu źródeł są zebrane w specjalnym panelu analitycznym, który pozwala na szybką i łatwą interpretację oraz identyfikację kluczowych zachowań w różnych kanałach i miejscach na stronie.
Moduł ankiet pozwala na badanie sentymentu użytkownika na różnych punktach styku z marką poprzez subiektywną ocenę doświadczenia.
Canvax daje dużą dowolność w tworzeniu ankiet i umożliwia przeprowadzenie różnego rodzaju akcji badania satysfakcji (NPS), pozwala też przesłanie informacji zwrotnej od klienta w postaci komentarza. To sprawia, że obraz ścieżki klienta jest uzupełniony realnymi ocenami powiązanymi z konkretnym punktem styku.
Co realnie da ci Canvax?
Źródło: Raport McKinsey